Reklamácie

Reklamácie zásielky

Prepravcovia našich zásielok sú profesionáli a zodpovedajú za stav dodanej zásielky.

• Pokiaľ pri preberaní tovaru zistíte poškodenie obalu, nekompletnosť zásielky, či poškodenie tovaru, zásielku nepreberajte a vypíšte s prepravcom Protokol o škode. Zároveň Vás žiadame o kontaktovanie našej Technickej podpory, aby sme Vám mohli promptne pomôcť.
• Ak zistíte poškodenie až po prebraní tovaru, postupujte ako pri štandardnej reklamácii v záručnej dobe uvedenej nižšie.

Reklamácia tovaru v záručnej dobe

• 
  Záručná doba na všetok tovar v našej ponuke je 24 mesiacov. Reklamovať je možné len tovar zakúpený v internetovej alebo kamennej predajni Cycling-Sport Milan Jurčo.
• Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru kupujúcim.
• Pokiaľ sa na Vašom výrobku vyskytla vada, na ktorú sa vzťahuje záruka, vyplňte prosím formulár a vyplnený nám ho spolu s reklamovaným tovarom zašlite na nižšie uvedenú poštovú adresu firmy, alebo doneste osobne do predajne. O zaslaní reklamovaného tovaru na našu adresu nás, prosíme, vopred a včas informujte, inak tovar nepreberieme. Reklamáciu uplatnite ihneď a bez zbytočného odkladu a reklamovaný tovar ďalej nepoužívajte. Tovar zasielajte čistý.
• Náklady spojené so zaslaním reklamovaného tovaru predajcovi hradí zákazník.